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【Duolingo】デュオリンゴ ほぼそのまま使えるカスタマーサポート宛てメールテンプレ

2022年1月25日

※このページの|【Duolingo】デュオリンゴ ほぼそのまま使えるカスタマーサポート宛てメールテンプレ|は、下の記事でご紹介している「デュオリンゴプラス ファミリープランのメンバー招待ができない」と同じ状態の方が、スムーズにデュオリンゴの日本カスタマーサポートに連絡を取れるように作った簡単メールテンプレートです。

点線==の下をそのまま使ってください。

点線の下をコピペしてメール本文に貼り付け
②貼り付けた内の一番上、サポート宛てのメールアドレスのみを切り取り(cut)、宛先のところに貼り付け
③それぞれのユーザーネーム、メールアドレスを本文に追記する

これでOK!

====ここからコピー====

plus_support@duolingo.com

カスタマーサポート ご担当者様

プラスメンバーです。
ファミリープランで、メンバーを招待するリンクを使って招待しましたが、正常に招待する事ができません。
下記にアカウント名を記載しますので、ご確認お願いできますでしょうか。
どうぞよろしくお願いいたします。

自分のアカウント(ユーザーネームとメールアドレス)

正体したいアカウント(ユーザーネームとメールアドレス)

以上です。宜しくお願い申し上げます。

====ここまでコピー====

Duolingoで自分のユーザーネームとメールアドレスを確認する方法

AndroidとiOSアプリ:

1. アプリの画面で一番下にあるプロフィール(左から2つめ 人のマーク)を選ぶ。

2. 右上の歯車アイコンをタップすると、Duolingoアカウント情報(ユーザー名・メールアドレスなど)が確認できます。

ウェブサイト:

1. アカウントにログインし、プロフィール写真をクリックして設定を選択すると確認できます。

このメールテンプレは、デュオリンゴプラスのファミリーメンバーに追加できないトラブル(解決ずみ)の関連です。

【解決済み】Duolingo Plus の Family Member に追加できない

If you are reading this page in English,please jump to HERE. せっかくデュオリンゴプラスのファミリープランに変更したのに、友達や家族を誘って ...

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